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1. Gestion o actividad para buscar alternativas que permitan a los clientes en dificultades cumplir con el pago de sus obligaciones, sin que se haya iniciado el proceso judicial
O R G N A D S C O E T I N B E A Z
2. Bancolombia a través de abogados externos o aliados estratégicos autorizados acude ante los organismos judiciales para obtener la recuperación de las obligaciones vencidas.
U A I A C J R O Z N A B I C D
3. Llamadas telefónicas, correspondencia física, envío de mensajes de texto, correos electrónicos, entre otros.
T O I M C C O A E O S T D D N E
4. Es un mecanismo que se ofrece a los clientes ante un deterioro real de su capacidad de pago, el fin es modificar las condiciones originalmente, y ayudándolos a la adecuada atención de sus créditos.
A U O U C R T S E E N C I R R T
5. Se hace un cambio contando con la aprobación del cliente, a las condiciones financieras inicialmente pactadas de tu crédito, ante el deterioro real o potencial dela capacidad de pago.
F C I N O I C M I O D A
6. Aliados estratégicos autorizados por el Grupo Bancolombia para adelantar La Gestión de Cobranza
A N T T E A C , E A O K N A F N , N I T K I S E O C E C N O A R Y .