PASO SEIS
PASO UNO
PASO CINCO
PASO TRES
PASO CUATRO
PASO DOS
Verificar la funcionalidad total del sistema y, si corresponde, implementar medidas preventivas, registrar los hallazgos, las acciones y los resultados.
Establecer una teoría de las causas probables.
Establecer un plan de acción para solucionar el problema e implementar una solución.
Identificar el problema.
Poner a prueba la teoría para determinar la causa.
Registrar hallazgos, acciones y resultados.