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PASO SEIS

PASO UNO

PASO CINCO

PASO TRES

PASO CUATRO

PASO DOS

Verificar la funcionalidad total del sistema y, si corresponde, implementar medidas preventivas, registrar los hallazgos, las acciones y los resultados.

Establecer una teoría de las causas probables.

Establecer un plan de acción para solucionar el problema e implementar una solución.

Identificar el problema.

Poner a prueba la teoría para determinar la causa.

Registrar hallazgos, acciones y resultados.