Mediación
Tramitación judicial
Sistema arbitral
resuelve los desacuerdos de tipo económico o similar, que se produzcan entre consumidores y empresarios, comercios o profesionales. Se caracteriza por ser: gratuito, rápido, de obligado cumplimiento del laudo, voluntario, sencillo e imparcial
tratará que las partes (reclamante y reclamado) lleguen a una solución amistosa y esclarecer los hechos que motivan la reclamación. Podrá realizarse por escrito mediante el traslado de la reclamación
Es aconsejable evitar esta vía de reclamación siempre y cuando sea posible, ya que puede acarrear gastos jurídicos y suele ser más lenta que los otros sistemas.