Prestación de servicio de recepción y reservas según manuales.
Posadas turísticas, requisitos del planta y servicios.
NTSH 005
NTSH 001
Categorización por estrellas de hoteles, requisitos normativos.
Información a clientes, atención de sugerencias y reclamaciones.
NTSH 007
NTSH 006
NTSH 002
Atención del área de conserjería de acuerdo al manual de procedimientos.
NTSH 003
Alojamientos rurales, requisitos de planta y servicios
Manejo de valores e ingresos relacionados con la operación del establecimiento.
NTSH 008
NTSH 004
Realización de actividades básicas para la prestación del servicio.
