Se refiere a los métodos por medio de los cuales la empresa se enfrenta con las amenazas y oportunidades de su entorno y soluciona situaciones sin solución o difíciles
A.
Procesos de renovación
B.
Procesos de solución de problemas
C.
Desarrollo y fortalecimiento de equipos
D.
Investigación -Acción
2.
Para lograr esto los gerentes deben cambiar la estructura por medio del cambio de actitudes, creencias y actividades de todas las personas.
A.
Procesos de renovación
B.
Procesos de solución de problemas
C.
Administración participativa
D.
Desarrollo y fortalecimiento de equipos
3.
En esta fase del proceso del cambio las viejas y prácticas se derriten, abandonan y se desaprenden.
4.
Se refiere a cambio de actitudes, percepciones, expectativas, mentalidad, habilidad, resultados.
A.
Cambio de paradigmas
B.
Cambio en la cultura organizacional
C.
Cambio de sistema organizacional
D.
Cambio de metodologías de trabajo
5.
En esta etapa del cambio se realiza la definición de los cambios necesarios en la tecnología, productos, estructura y cultura.
