1
consiste en el diseño y la determinacion de las estructuras, procesos, funciones y responsabilidades
2
funcion a travez de la cual se eligue y se obtiene los recursos necesarios para las operaciones
3
como se determina los escenarios futuros y el rumbo hacia donde se dirige la empresa
4
ejecucion de todas las fases del proceso administrativo
5
fase en la cual se establecen estanderes para evaluar los resultados obtenidos para correguir