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Jugar Froggy Jumps
1. Son asociaciones entre dos o más personas:
A
Las relaciones humanas
B
Autoestima
C
Amor
2. Habla sobre la teoria de las necesidades de los seres humanos.
A
Derecho laboral
B
Piramide de Maslow
C
Derechos humanos
3. Se refiere al conjunto de prácticas, estrategias de negocio y tecnologías tomando como prioridad, la relación con el cliente.
A
Estrategia de ventas
B
Sistemas de contabilidad
C
CRM
4. Un CRM:
A
Lleva la contabilidad de la empresa
B
Almacena información de clientes actuales y potenciales
C
Explica métodos de investigación
5. El CRM Analítico:
A
Convierten los datos en información
B
Se integra el trabajo de los trabajadores internos y externos
C
Los procesos de marketing y ventas están digitalizados
6. Una de las tareas de un CRM es:
A
Fortalecer relaciones con clientes clave
B
Llevar los estados de cuenta
C
Pagar nómina
7. Los cuatro acuerdos vienen de la cultura:
A
Tolteca
B
Maya
C
Inca
8. El primer acuerdo es:
A
Se impecable con tus palabras
B
Escuha a los demás
C
Cambia tu cultura
9. Trata de no tomarse las cosas personal
A
Primer acuerdo
B
Segundo acuerdo
C
Quinto acuerdo
10. Trata de no imaginar cosar:
A
3er Acuerdo: No hacer suposiciones.
B
1er acuerdo: No tomarse nada personal
C
2do Acuerdo: No hieras con tus palabras