Intentan hacer algo que la aplicación no realiza
Cuando realiza algo en forma incorrecta
Actualizaciones de seguridad
Intalacion de software
Eliminación de software
Cuando se presentan problemas mecánicos en la pc y sus perifericos
Conectarse a los recursos de la red
Problemas que crean al ejecutar una tarea
Archivos, carpetas, aplicaciones e impresoras
Problemas de configuración en la pc
Desfragmentacion
Incluye tareas de mantenimiento preventivo al software
Terminación de tareas y aplicaciones