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1. QUE ES LA MISION
A
Son objetivos a largo plazo
B
Es el motivo por el que existe dicha empresa, su razón de ser.
C
Todas las anteriores
2. QUE ES LA VISION
A
Es la planeación estrategica
B
Son los objetivos a largo plazo
C
Es la proyección del futuro de una empresa
3. EN QUE CONSISTE EL MAPA DE PROCESOS
A
Es un diagrama que permite la interrelacción de los procesos
B
Son objetivos a largo plazo
C
Son diagrama
4. QUE SON LOS OBJETIVOS ORGANIZACIONALE
A
Rentabilidad
B
Es una situación deseada que se busca lograr para convertirse en una realidad empresarial.
C
Logros
5. QUE ES EL CLIMA ORGANIZACIONAL
A
Comunicación
B
Es el ambiente generado por los trabajadores de una empresa.
C
Liderazgo
6. Un compañero de trabajo o un subalterno, encaminada a infundir miedo, intimidación, terror y angustia, a causar perjuicio
A
ACOSO LABORAL
B
INTIMIDAD
C
MALTRATO
7. Es una condición que implica trabajar en cooperación con otros de una manera coordinada, armónica
A
Comunicación
B
Trabajo en equipo
C
Liderazgo
8. No debe decirle a sus equipos que debe pensar o hacer, sino que debe guiarles.
A
Buen Gerente
B
Buen Lider
C
Buen Jefe de Recursos Humanos
9. Aquel proceso a través del cual se establecen una serie de objetivos y el modo de alcanzarlos.
A
Todas las anteriores
B
Objetivos
C
Planeación estrategica
10. Es un tipo de organigrama o representación visual que se diseña con base en las funciones de los diferentes departamentos o equipos de una empresa.
A
Organigrama Funcional
B
Organigrama Vertical
C
Organigrama Jerarquico
11. son objetivos que deseas alcanzar en los próximos meses o años. Alcanzarlos es difícil y se requiere una planificación anticipada y trabajo constante.
A
todas las anteriores
B
objetivos a corto plazo
C
Objetivos a largo plazo
12. Es una herramienta de formulación de estrategias que conduce al desarrollo de cuatro tipos de estrategias
A
MAPA DE PROCESOS
B
MATRIZ DOFA
C
TODAS LAS ANTERIORES
13. Es aquel que permite que una empresa funcione de manera correcta, politicas, normas, reglamentos sanciones
A
Manual
B
Manual de procedimientos
C
Todas las anteriores
14. Es una serie de pasos bien definidos para conseguir un objetivo especifico
A
Plan de trabajo
B
Proceso de actividades
C
Procedimiento
15. Es una serie de normas obligatorias que deben ser cumplidas por el empleado y empleador simultáneamente.
A
REGLAMENTO
B
REGLAMENTO INTERNO TRABAJO
C
TODAS LAS ANTERIORES
16. 1. ¿Es un diagrama que representa los procesos, y las fases de estos, dentro de una empresa y de manera interrelacionada entre sí?
A
Mapa de Procesos
B
Manual de procedimientos
C
Flujograma
17. 2. ¿ Es aquel que permite que una empresa funcione de manera correcta, debido a que es donde se establecen los estamentos, políticas, normas, reglamentos, sanciones y todo aquello concerniente a la gestión de la organización?
A
Flujograma
B
Mapa de procesos
C
Manual de Procedimientos
18. 3.¿ Es un conjunto de actividades mutuamente relacionadas que al interactuar juntas, convierten los elementos de entrada en resultados.?
A
Proceso
B
Manual
C
Herramienta
19. ¿Define las características, tareas y responsabilidades que involucra un puesto de trabajo, así como las aptitudes, cualidades y capacidades que debe tener el profesional que lo ocupe?
A
Perfil de cargo
B
Manual de funciones
C
Manual de procedimientos
20. ¿No es una modalidad de contrato sino una forma de remuneración, en la que se paga por unidad de obra o tarea y no por unidad de tiempo?
A
Contrato a destajo
B
Contrato de obra o labor
C
Contrato fijo
21. ¿ Es un acuerdo entre un empresario y un trabajador por el que este ofrece sus servicios al empresario a cambio de un salario.?
A
contrato de prestación de servicio
B
Contrato transitorio
C
Contrato Laboral
22. Es aquel en que las partes pactan una duración cierta y limitada en el tiempo y que tiene una duración máxima de 3 años pero que puede ser renovado tantas veces como lo dispongan las partes.
A
Contrato fijo
B
Contrato indefinido
C
Contrato Prestación servicio