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Manejo del conflicto
Autor :
Daniela Guambaña
1.
Es una situación en la que dos o más personas entran en oposición o desacuerdo
A
líder
B
métodos
C
conflicto
2.
Se usa la comunicación asertiva, escucha activa y empatía
A
herramientas
B
mediación
C
Dramatización
3.
Métodos alternos de resolución de conflictos
A
mediación y conciliación
B
prejuicios y hostilidad
C
ansiedad y ser diplomáticos
4.
Es esencial cuando ocurre un problema, resuelve un conflicto seguro
A
alumnos
B
líder
C
padres
5.
Motivar a los individuos a través de una influencia social positiva
A
conflicto
B
oposición
C
comunicación
6.
Los resultados destructivos del conflicto
A
Perjudica las relaciones entre las partes
B
participar benéficamente en la solución de conflictos
C
Cuando sabe reconocer los errores