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calidad
Autor :
Mariola Gaspar
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Empieza por
A
Un servicios turistico no se puede
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B
existen dos tipos de productos: servicios y
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C
nivel de calidad
Empieza por
D
que causa de insatisfacción en el cliente.
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E
nivel de calidad
Empieza por
F
las pongo en el eje vertical del diagrama de Pareto
Empieza por
G
al director también se le llama
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H
tipo de gráfico
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I
más clientes me suponen que se incremente los...
Contiene la
J
lo contrario de desventaja
Contiene la
K
tipo de diagrama
Empieza por
L
principio de una plan de gestión de calidad
Empieza por
M
uno de los procesos en la agencia de viajes
Contiene la
N
tipo de encuesta
Empieza por
O
una de las dimensiones de hotelqual es la ............del servicio
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P
manual de calidad que indica como hacer las cosas
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Q
calidad en inglés
Empieza por
R
adaptación del ciclo PDCA
Empieza por
S
dimensión que significa • Conocimiento y cortesía por parte de los empleados, y su capacidad para inspirar confianza.
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T
tipo de coste
Empieza por
U
Normas ISO adaptadas a la Comunidad Europea
Empieza por
V
las pongo en el eje horizontal del diagrama de Pareto
Empieza por
W
atributo valorado por los clientes de un hotel y que ha veces es gratuito
Contiene la
X
tengo claro que voy a aprobar y no voy a repetir el
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Y
un bizcocho lo forman los ingredientes y el cariño de la
Contiene la
Z
cuando termine la clase me voy a tomar un par de