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RESOLUCION DE CONFLICTO
Autor :
SANDRA MILEIDY CABRERA SOLANO
1.
segun el video, cuales son los tipos de conflictos
A
intrapersonales-interpersonales-estructurales
B
familiares-amorosos-sociales
C
sociales-estructurales-familiares
2.
¿cuales son los mecanismos alternativos de solucion de conflictos?
A
negociacion-arbitraje
B
mediacion-conciliacion
C
todas las anteriores
3.
que es lo mas importante para resolver un conflicto
A
madriar a la otra persona
B
controlar nuestras emociones
C
llamar a un mediador
4.
¿que es conflicto?
A
Un problema, una situación difícil, una materia de discusion
B
un saludo
C
situaciones incomodas con la otra persona