¿QUÉ PARÁMETROS HA DE CUMPLIR UNA ASOCIACIÓN EMPRESARIAL PARA CONSIDERARSE REPRESENTATIVA EN EL ÁMBITO AUTONÓMICO?
A.
15% DE LAS EMPRESAS Y 10 % DE LOS TRABAJADORES DEL SECTOR
B.
10 % DE LAS EMPRESAS Y 10% DE LOS TRABAJADORES DEL SECTOR
C.
10% DE LAS EMPRESAS Y 15% DE LOS TRABAJADORES DEL SECTOR
D.
15% DE LAS EMPRESAS Y 15 % DE LOS TRABAJADORES DEL SECTOR
2.
¿CUÁNTOS MIEMBROS PUEDE TENER EL COMITÉ DE EMPRESA DE UNA EMPRESA DE 105 TRABAJADORES?
A.
NUEVE
B.
CINCO
C.
NO SE PUEDE FORMAR UN COMITÉ DE EMPRESA
D.
TRES
3.
¿TIENEN LOS TRABAJADORES DERECHO A COBRAR SU SUELDO MIENTRAS DURE LA HUELGA O EL CIERRE PATRONAL?
A.
NO, EN AMBOS CASOS
B.
SÍ DURANTE LA HUELGA PERO NO DURANTE EL CIERRE PATRONAL
C.
SI DURANTE EL CIERRE PATRONAL PERO NO DURANTE LA HUELGA
D.
SI, EN AMBOS CASOS
4.
¿CUÁL ES LA TÉCNICA DE TRABAJO EN EQUIPO QUE PERMITE ANTICIPAR SOLUCIONES A POSIBLES ESCENARIOS FUTUROS?
A.
BRAINSTORMING
B.
PHILLIPS 66
C.
ROLE-PLAYING
D.
MÉTODO DE PROYECTOS
5.
¿CUÁL SE ESTIMA COMO LA FASE MÁS DELICADA A LA HORA DE FORMAR UN EQUIPO?
A.
LA FASE DE FORMACIÓN
B.
LA FASE DE CONFLICTO
C.
LA FASE DE RESOLUCIÓN
D.
LA FASE DE PRODUCCIÓN
6.
¿CUÁL DE LAS SIGUIENTES ES UN EFECTO DE LA HUELGA?
A.
EL TRABAJADOR PERMANECERÁ DE ALTA EN LA SEGURIDAD SOCIAL CON SUSPENSIÓN DE LA OBLIGACIÓN DE COTIZAR PARA TRABAJADOR Y EMPRESARIO
B.
ENTRE OTRAS, TODAS LAS ANTERIORES SON CORRECTAS
C.
LOS TRABAJADORES, SECUNDEN LA HUELGA O NO, NO PODRÁN ACUDIR A SU LUGAR DE TRABAJO SALVO QUE SEAN DESIGNADOS COMO SERVICIOS MÍNIMOS.
D.
EL EMPRESARIO PUEDE SUSTITUIR A LOS TRABAJADORES EN HUELGA POR OTROS MIENTRAS LA HUELGA DURE
7.
¿EN QUÉ CONSISTE LA LABOR DE UN ÁRBITRO EN LA RESOLUCIÓN DE UN CONFLICTO COLECTIVO?
A.
EN SANCIONAR A LAS PARTES CUANDO TOMAN MEDIDAS DE PRESIÓN ILEGALES EN MEDIO DE UNA NEGOCIACIÓN
B.
EN DECIDIR LA SOLUCIÓN AL CONFLICTO UNA VEZ ESCUCHADAS A LAS PARTES Y ANALIZADOS LOS EXTREMOS DE LA NEGOCIACIÓN. SU DECISIÓN SERÁ VINCULANTE
C.
EN PROPONER SOLUCIONES A LAS PARTES DESDE UN PUNTO DE VISTA OBJETIVO
D.
EN FACILITAR LA NEGOCIACIÓN SIN INTERVENIR EN LA MISMA
8.
¿EN QUE SE FUNDAMENTA LA ORGANIZACIÓN TOYOTISTA DE LAS EMPRESAS?
A.
EN LA REPRODUCCIÓN DE LOS SISTEMAS ARTESANALES LLEVADOS A LA GRAN EMPRESA
B.
EN LA EFICIENCIA ORGANIZATIVA Y DE GESTIÓN MEDIANTE SISTEMAS DE ORGANIZACIÓN QUE PERMITAN PRODUCIR CON CALIDAD Y EN LA CANTIDAD NECESARIA PARA CADA MOMENTO.
C.
ES UN SISTEMA BASADO EN LA INTERACCIÓN DE LOS TRABAJADORES EN GRUPOS Y EQUIPOS DE TRABAJO QUE APORTEN VALOR AÑADIDO A LA PRODUCCIÓN DE LA EMPRESA
D.
EN LA DIVISIÓN DE UNA TAREA COMPLEJA EN VARIAS MÁS SENCILLAS DE MODO QUE CADA TRABAJADOR SE ENCARGUE DE REALIZAR UNA SOLA TAREA SENCILLA EN LUGAR DE ATENDER A TODO EL PROCESO PRODUCTIVO, FACILITÁNDOSE LA PRODUCCIÓN MASIVA.
9.
¿QUÉ TIPO DE EQUIPO FUNCIONARA MEJOR A PRIORI?
A.
EQUIPO CON LÍDER DEMOCRÁTICO Y TRABAJADORES NEGATIVOS
B.
EQUIPO CON LÍDER DEMOCRÁTICO Y TRABAJADORES POSITIVOS
C.
EQUIPO CON LÍDER DEMOCRÁTICO Y TRABAJADORES PASIVOS
D.
EQUIPO CON LÍDER AUTOCRÁTICO CON TRABAJADORES POSITIVOS
10.
¿EN QUÉ CONSISTE LA TÉCNICA DE ASERCIÓN NEGATIVA?
A.
RESPONDER A UNA CRÍTICA PIDIENDO UNA ACLARACIÓN DE LA MISMA
B.
REPETIR UNA IDEA HASTA QUE EL INTERLOCUTOR SE DÉ CUENTA DE CUÁL ES NUESTRA POSTURA
C.
RESPONDER A UNA CRÍTICA CON OTRA CRÍTICA
D.
RESPONDER A UNA CRÍTICA MANIFESTANDO QUE ES RAZONABLE O TIENE PARTE DE VERDAD, HASTA QUE LA CRÍTICA CESE
11.
¿CUÁL ES UNA PAUTA DE ESCUCHA ACTIVA?
A.
MIRAR A LOS OJOS DEL INTERLOCUTOR
B.
INTERRUMPIR AL INTERLOCUTOR
C.
NO REALIZAR PREGUNTAS ACLARATORIAS
D.
CONTESTAR RÁPIDAMENTE A LO QUE EL INTERLOCUTOR PREGUNTA SIN REFLEXIONAR EN QUÉ ES LO QUE NOS ESTÁ PIDIENDO
12.
¿EN QUÉ CONSISTEN LAS BARRERAS FÍSICAS DE LA COMUNICACIÓN?
A.
SON LAS BARRERAS QUE IMPIDEN QUE EL MENSAJE SEA ENTENDIDO POR EL RECEPTOR POR PROBLEMAS EN EL CANAL DE COMUNICACIÓN.
B.
SON LAS BARRERAS QUE IMPIDEN QUE EL MENSAJE SEA ENTENDIDO POR EL RECEPTOR POR DESCONOCIMIENTO DE ÉSTE DEL CÓDIGO EN QUE HA SIDO EMITIDO EL MENSAJE
C.
SON LAS BARRERAS QUE IMPIDEN QUE EL MENSAJE SEA ENTENDIDO POR EL RECEPTOR POR EL RUIDO Y LAS INTERFERENCIAS QUE PUEDAN EXISTIR EN EL ENTORNO
D.
SON LAS BARRERAS QUE IMPIDEN QUE EL MENSAJE SEA ENTENDIDO POR EL RECEPTOR PORQUE EL EMISOR HA EMITIDO UN MENSAJE AMBIGUO QUE PUEDE DAR LUGAR A ERROR
13.
¿QUE ES LA ASERTIVIDAD?
A.
ES UNA BARRERA SEMÁNTICA DE LA COMUNICACIÓN
B.
TÉCNICA DE TRABAJO EN EQUIPO DESTINADA A OBTENER MAYOR INFORMACIÓN
C.
NO CORTAR A TU INTERLOCUTOR CUANDO SE ESTÁ COMUNICANDO CONTIGO
D.
MÉTODO DE COMUNICACIÓN QUE VA DIRIGIDO A COMUNICARSE SIN AGREDIR A LOS DEMÁS TENIENDO EN CUENTA LOS DERECHOS DE LOS INTERLOCUTORES
14.
¿QUÉ VALOR AÑADIDO DIO FORD A LA CADENA DE MONTAJE EN SU MODELO DE FÁBRICAS DE COCHES?
A.
MEJORÓ LA CALIDAD DE LA PRODUCCIÓN FRENTE AL MODELO TAYLORISTA.
B.
CONVIRTIÓ A SUS EMPLEADOS EN POTENCIALES CLIENTES FABRICANDO UN MODELO DE COCHE ASEQUIBLE PARA ELLOS
C.
CONSIGUIÓ QUE EL TRABAJO MECANIZADO DEL TAYLORISMO TUVIERA UN COMPONENTE MOTIVADOR PARA EL TRABAJADOR
D.
NINGUNA, EL MODELO FORDISTA ES EL TAYLORISTA LLEVADO A UNA FÁBRICA DE COCHES.
15.
¿CON QUÉ PLAZO HAN DE AVISAR LOS TRABAJADORES DE LIMPIEZA DEL AYUNTAMIENTO DE MADRID LA CONVOCATORIA DE HUELGA?
A.
CON 10 DÍAS NATURALES DADO QUE SE TRATA DE UN SERVICIO PÚBLICO
B.
CON 5 DÍAS
C.
NO TIENE DERECHO A LA HUELGA
D.
CON 20 DÍAS PORQUE ASÍ LO ESTIPULA LA LEY PARA LOS CUERPOS DE SEGURIDAD DEL ESTADO
16.
¿CUÁLES SON LOS OBJETIVOS DEL MÉTODO DE TRABAJO EN GRUPO DE PHILLIPS66?
A.
ANTICIPAR LAS SOLUCIONES A POSIBLES ESCENARIOS FUTUROS
B.
RECOGER OPINIONES DE UN GRUPO AMPLIO EN POCO TIEMPO
C.
APORTAR IDEAS Y CONOCER MEJOR LAS APTITUDES DE LOS MIEMBROS DEL GRUPO
D.
COMPROBAR LA INTERACCIÓN DE LOS MIEMBROS DEL GRUPO
17.
¿CUÁLES SON LAS PRINCIPALES ORGANIZACIONES SINDICALES ACTUALMENTE EN ESPAÑA?
A.
UGT Y CCOO
B.
USO Y CNT
C.
CSI-CSIF Y CCOO
D.
UGT Y CEOE
18.
¿CUÁL DE ESTAS RAZONES PUEDE USAR UN EMPRESARIO PARA DECRETAR EL CIERRE PATRONAL?
A.
OCUPACIÓN ILEGAL DEL CENTRO O SUS DEPENDENCIAS, O PELIGRO DE QUE SE PRODUZCAN
B.
PELIGRO DE VIOLENCIA CONTRA LAS PERSONAS
C.
INASISTENCIA O IRREGULARIDADES EN EL TRABAJO QUE IMPIDAN GRAVEMENTE EL PROCESO DE PRODUCCIÓN
D.
TODAS LAS ANTERIORES SON CORRECTAS
19.
¿QUÉ ES LA LÍNEA MEDIA?
A.
LA INFRAESTRUCTURA TECNOLÓGICA DE LA EMPRESA QUE SIRVE PARA MODERNIZAR LA ORGANIZACIÓN DE LA MISMA.
B.
MANDOS INTERMEDIOS ENTRE EL ÁPICE ESTRATÉGICO Y LOS OPERARIOS QUE TRASMITEN Y SUPERVISAN LA LABOR DE ESTOS ÚLTIMOS
C.
ES LA BASE DE LA PIRÁMIDE ORGANIZATIVA SOBRE LA QUE SE ASIENTAN EL RESTO DE MIEMBROS DE LA ORGANIZACIÓN
D.
GRUPO DE PROFESIONALES TÉCNICOS QUE DIRIGEN LA EMPRESA ANTE LA IMPOSIBILIDAD DE LA CABEZA DE LA ORGANIZACIÓN DE PODER ABARCAR TODA LA DIRECCIÓN
20.
¿PUEDE UNA HUELGA QUE AFECTA AL CENTRO DE TRABAJO DE SORIA DE UNA MULTINACIONAL ALEMANA CON RESIDENCIA FISCAL EN ESPAÑA EN BARCELONA SER RESUELTA DE FORMA JUDICIAL POR LA SALA DE LO SOCIAL DE LA AUDIENCIA NACIONAL?
A.
NO, DADO QUE AFECTA A UN SOLO CENTRO DE TRABAJO DEBE RESOLVERSE EN LOS JUZGADOS DE LO SOCIAL DE SORIA
B.
NO, DADO QUE LA SEDE SOCIAL ESTÁ EN CATALUÑA LA DEBERÍA RESOLVER LA SALA DE LO SOCIAL EL TRIBUNAL SUPERIOR DE JUSTICIA DE CATALUÑA
C.
SÍ, YA QUE ES EL ÓRGANO ADECUADO AL AFECTAR A MÁS DE UNA COMUNIDAD AUTÓNOMA
D.
NO, DADO QUE AL EXCEDER DEL ÁMBITO NACIONAL LO DEBERÍA RESOLVER EL TRIBUNAL SUPREMO
21.
¿CUÁL ES UNA PAUTA DE ESCUCHA ACTIVA?
A.
NO REALIZAR PREGUNTAS ACLARATORIAS
B.
INTERRUMPIR AL INTERLOCUTOR
C.
MIRAR A LOS OJOS DEL INTERLOCUTOR
D.
CONTESTAR RÁPIDAMENTE A LO QUE EL INTERLOCUTOR PREGUNTA SIN REFLEXIONAR EN QUÉ ES LO QUE NOS ESTÁ PIDIENDO
