Imprimir Froggy Jumps: PROCESO PLASTICOS (plásticos - proceso plasticos

1. Cuando tenemos una cuenta con estado de plástico ¡Termino vencido! ¿Que debemos hacer?

A

verificar tiempo del estado +/- 180 dias

B

cargar reclamo

C

derivar a un compañero

2. ¿Qué tenes que hacer si pasaron -180 Días?

A

Reponer desde GEN

B

Cargar SAP

C

Todas son correctas

3. ¿Que tenes que hacer si pasaron +180 días?

A

SAP representante al cliente

B

Realizar apertura nuevamente

C

Reposicion desde batch

4. Si un cliente solicito baja...

A

Cargar SAP baja habilitación e inhabilitación de cuenta

B

Realizar apertura nuevamente

C

Informar que no se puede hacer el tramite

5. Cuando en GEN tenemos la leyenda UPS!! HAY DEMORAS (plásticos)

A

Cargar SAP resposicion

B

Informar que esta demorado, debe seguir esperando.

C

Reponer desde GEN