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Jugar Froggy Jumps
1. Herramientas de trabajo básicas para el asesor digital?
A
Telefonía digital, audífonos, computadora.
B
Tableta, diadema y telefonía digital.
C
Computadora, diadema y telefonía digital.
2. Cantidad máxima de llamadas que puede recibir por hora un asesor digital que solo genera citas?
A
260
B
100
C
1
3. Formato utilizado para la llamada de seguimiento a clientes no vendidos:
A
Control de piso
B
Llamada de seguimiento
C
Hoja de una razón
4. Cual de las siguientes NO es una fuente de oportunidad?
A
Internet
B
Fresh Up
C
Base de datos
5. Cual es la vigencia de una oportunidad de llamada entrante?
A
90 Días
B
45 Días
C
45 Minutos
6. Tiempo máximo para contactar un lead proactivo y/o reactivo
A
90 minutos
B
45 minutos
C
90 días
7. Vigencia de una oportunidad de internet
A
45 días
B
90 minutos
C
90 días
8. Que herramienta se sugiere utilizar en caso de no lograr un contacto efectivo por llamada telefónica?
A
Whatsapp
B
Correo eléctronico
C
Señales de humo
9. Objetivo de conversión de Leads acumulado:
A
2.5%
B
1.5%
C
30%
10. Cual de los siguientes NO es un métrico del BDC Ventas?
A
% de entregas
B
Citas confirmadas
C
%HO