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1. 
Edificio donde se recibe y entrega la correspondencia...
A.
Apartado de correos
B.
Correspondencia
C.
Oficina de correos
D.
Ninguna de las respuestas es correcta
2. 
Se envía al exterior de la organización...
A.
Oficina de correos
B.
Correspondencia de salida
C.
Correspondencia de entrada
D.
Todas las respuestas son correctas
3. 
La correspondencia de entrada es...
A.
La que se envía a los clientes
B.
La que se envía al exterior de la organización
C.
La que sale de la organización
D.
La que se recibe en la organización
4. 
Señala cual NO es una fase de la correspondencia de entrada...
A.
Recepción
B.
Registro
C.
Comprobación
D.
Clasificación
5. 
La correspondencia se agrupará según sea...
A.
Importante, ordinario,certificado
B.
Urgente, ordinario, certificado.
C.
Urgente o importante
D.
Ninguna de las respuestas es correcta
6. 
Se tiene que registrar...
A.
Documentos publicitarios
B.
La correspondencia personal
C.
Escritos y comunicación dirigidas a un órgano administrativo
D.
Documentos informativos
7. 
Consiste en estampar un sello en cada documento, escribir un número ordenado según las entradas y poner la fecha.
A.
Recepción
B.
Registro
C.
Franqueo
D.
Clasificación
8. 
Nos dice que tenemos el deber de mantener en secreto la información recibida y de destruir los documentos confidenciales cuando ya no se necesiten...
A.
La Ley orgánica de Protección de Datos de Carácter Ambiental
B.
La Ley orgánica de Protección de Datos de Carácter Profesional
C.
La Ley orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal
D.
Ninguna de las respuestas es correcta
9. 
Persona que manda el envío...
A.
Operador postal
B.
El remitente
C.
Destinatario
D.
Distribuidor
10. 
El destinatario...
A.
La persona que manda el envío
B.
La persona que recibe el envío.
C.
La persona que remite el envío
D.
Ninguna de las respuestas es correcta
11. 
Se utiliza para envíos importantes que requieren seguridad y garantía de que se entrega...
A.
Carta ordinaria
B.
Carta certificada
C.
Paquete
D.
Burofax
12. 
No es un envío postal especial...
A.
Burofax
B.
Cecograma
C.
Telegrama
D.
Carta certificada
13. 
Se envían envueltos en plástico transparente o en un sobre abierto...
A.
Burofax
B.
Carta certificada
C.
Catálogos
D.
Todas las respuestas son correctas
14. 
Está escrito en Braille...
A.
Burofax
B.
Cecograma
C.
Correo digital
D.
Ninguna de las respuestas es correcta
15. 
Es un servicio de mensajería urgente...
A.
Carta ordinario
B.
Catálogo
C.
Burofax
D.
Todas las respuestas son correctas
16. 
No tiene tarifas ni franqueo...
A.
Cecograma
B.
Burofax
C.
Correo digital
D.
Carta urgente
17. 
Sirve para dejar constancia de que se ha recogido el envío en la dirección del cliente...
A.
Finiquito
B.
El albarán de recogida
C.
El albarán de entrega
D.
Ninguna de las respuestas es correcta
18. 
Sirve para tener una prueba del envío con validez legal...
A.
Cecograma
B.
Correo digital
C.
Burofax
D.
Todas las respuestas son correctas
19. 
El precio depende de la cantidad de palabras del mensaje...
A.
Carta ordinaria
B.
Telegrama
C.
Correo urgente
D.
Burofax
20. 
En el sobre se coloca una pegatina para la firma del destinatario...
A.
Carta certificada
B.
Carta ordinaria
C.
Catálogo
D.
Correo digital
21. 
La carta urgente...
A.
Es un envío postal
B.
Puede ir también certificada
C.
Puede entregarse en el buzón del destinatario
D.
Todas las respuestas son correctas
22. 
El acuse de recibo es...
A.
Un aviso de que ha llegado la carta certificada
B.
Se utiliza cuando queremos asegurarnos de que el correo llega a manos del interesado
C.
El acuse de recibo es firmado por el destinatario
D.
Todas las respuestas son correctas
23. 
Son envíos postales...
A.
Los paquetes postales
B.
Las publicaciones periódicas
C.
Los envíos de publicidad directa
D.
Todas las respuestas son correctas
24. 
El servicio de correos también se llama...
A.
Apartado de correos
B.
Servicio postal
C.
Servicio de mensajería
D.
Estafeta