1
Comienza cuando una persona se enfrenta a una nueva situación que implica amenazas y riesgos
2
Se identifican y definen los problemas u oportunidades potenciales
3
En la etapa de diseño, se desarrollan alternativas y se estudia su...
4
Se debe seleccionar una de las alternativas que se diseñaron en la etapa dos.
5
Se desarrollan soluciones alternativas al problema
6
Debe existir la posibilidad de escoger al menos .... alternativas