Intención de comprender los sentimientos y emociones, intentando experimentar de forma objetiva y racional lo que siente otro individuo.
Por lo general, estas personas anteponen sus deseos y derechos por encima de los de los demás. Además, suelen usar un lenguaje brusco o agresivo o incluso pueden llegar a insultar o menospreciar a otras personas.
Se basa en el respeto y la empatía pues esto permite que haya acercamientos y confianza mutua entre las personas y sus diferentes posturas.
La interlocución constante y la voluntad de negociar en algunas cuestiones o ceder en ciertas posturas y, sobre todo, de cooperar con el fin de poder llegar siempre a una solución.
Comunicar de manera clara y objetiva nuestro punto de vista, nuestros deseos o nuestros sentimientos, con honestidad y respeto, sin menoscabar, ofender o herir al otro o a sus ideas u opiniones.
Este tipo de personas buscan satisfacer sus deseos y derechos, pero sin poner en peligro o pisar los de los demás.
Es aquella mediante la cual logramos manifestar a los otros de forma simple, clara y oportuna, lo que sentimos, queremos o pensamos.
Se anteponen los deseos y los derechos de los demás a los suyos propios.
ESTILO DE COMUNICACIÓN AGRESIVA
OBJETIVO DE LA COMUNICACIÓN ASERTIVA
ESTILO DE COMUNICACIÓN ASERTIVA
BASES DE LA COMUNICACIÓN ASERTIVA
FACILITA LA COMUNICACIÓN ASERTIVA
EMPATÍA
ESTILO DE COMUNICACIÓN PASIVA /INHIBIDO
COMUNICACIÓN ASERTIVA