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Sistemas basados en conocimiento, utilizan redes neuronales para simular el conocimiento de un experto y utilizarlo de forma efectiva para resolver un problema concreto.
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Sistema interactivo basado en computadora, el cual facilita la solución de problemas no estructuradas por un conjunto de tomadores de decisiones que trabajan juntos como un grupo
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Se trata de un sistema informático que a través de modelos matemáticos permite a los responsables de trabajar con los datos tomar decisiones empresariales teniendo en cuenta las circunstancias del mercado y la situación interna de la empresa.
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Este sistema se caracteriza por ofrecer al ejecutivo un acceso rápido y efectivo a la información compartida, utilizando interfaces gráficas visuales e intuitivas.