1
Es la transmisión de información y comprensión mediante el uso de simbolos, verbales y no verbales.
2
El 93% de nuestra comunicación es.
3
Exagera para demostrar su superioridad.
4
Es una recomendación para una escucha activa. Dedique un 80% del tiempo a escuchar y el otro 20% a hablar.
5
Es la afirmación de la certeza de una cosa
6
Dentro del proceso de comunicación, emisor, receptor y ____.
7
La comunicación aseritva siempre expresa ______, directa y respetuosamente
8
La comunicación asertiva además debe de tener ______ activa al compañero.
9
Es un tipo de conducta
10
Que se logra con la asertividad. No ser ____.
