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UF0520 Comunicación prof.
Autor :
Rosana Navarro
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G
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I
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L
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N
O
P
Q
R
S
T
U
V
W
X
Y
Z
Empieza por
A
Habilidad social que consiste en expresar directa y abiertamente los pensamientos, sentimientos y creencias.
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B
Sitios web de una sola persona o compañía que se actualizan periódicamente.
Empieza por
C
Serie de signos, símbolos, sonidos o señales conocidos por el emisor y el receptor.
Contiene la
D
Son esfuerzos de adecuación para satisfacer necesidades, dominar emociones o desarrollar los contactos sociales.
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E
Empieza por
F
Contiene la
G
Conducta que transgrede los derechos de las demás personas (comentarios humillantes, insultos, amenazas, etc.).
Empieza por
H
Empieza por
I
Tipos de gestos o movimientos que enfatizan la palabra o frase que se está diciendo.
Contiene la
J
Opinión previa y tenaz, por lo general desfavorable, acerca de algo que se conoce mal.
Contiene la
K
Se produce cuando comprobamos que hemos comprendido bien y si han entendido lo que queríamos transmitir.
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L
Oculto, escondido o aparentemente inactivo
Empieza por
M
Voz o frase que alguien repite mucho por hábito.
Contiene la
N
Conflicto de la propia persona
Empieza por
O
Lenguaje formado por sonidos.
Contiene la
P
Es la capacidad de entender los pensamientos y emociones ajenas, de ponerse en el lugar de los demás y compartir sus sentimientos.
Contiene la
Q
Etapa de un conflicto en el que los intereses opuestos de las partes se obstaculizan y hace imposible el avance.
Empieza por
R
Actos no verbales que indican a la persona que habla que continúe, repita o especifique más detalles.
Empieza por
S
También denominado CANAL. Vía por la que circula el mensaje (ondas acústicas, documento que contiene la escritura, etc.).
Contiene la
T
Red privada de uso interno restringido a las personas de la organización.
Contiene la
U
Se le denomina también FASE DE REACCIÓN. En función de la interpretación que el receptor realice del mensaje, este reaccionará de una forma u otra.
Empieza por
V
Compromiso consistente en que ambas partes ceden sin que se vean perjudicados sus derechos, para lo cual, llegan a una solución de compromiso.
Empieza por
W
Abreviación. Servicio de internet que permite acceder a la información que ofrece esta red mundial de comunicaciones.
Contiene la
X
Conflictos entre personas que no pertenecen a la organización
Contiene la
Y
Va acompañando al disco. Técnica asertiva que consiste en repetir nuestra opinión.
Empieza por
Z
Respuesta rápida y brusca que zanja una cuestión y deja perpleja y sin capacidad de reacción a la persona que lo recibe.