1
Características tangibles o intangibles de un producto o servicio que tienen valor para el cliente.
2
También denominado mercado objetivo, es el universo de clientes potenciales para un producto o servicio
3
es lo que proporciona una empresa para relacionarse con sus clientes.
4
la medida del esfuerzo hecho por seres humanos
5
es la persona o empresa receptora de un bien, servicio, producto o idea, a cambio de dinero u otro artículo de valor.
6
Eficacia con que un producto cumple las expectativas del comprador
7
Número total de personas en el auditorio objetivo que están expuestas a un anuncio
8
Persona que facilita la transacción comercial de bienes y servicios a los clientes
9
tiene múltiples definiciones, dependiendo del contexto en el que se maneje.
10
Serie de pasos en diversas clases de promoción, sobre todo en la venta personal y la publicidad
