1
Implica intercambio o transferencia de información y el entendimiento que tiene una persona con otra
2
Conjunción del comportamiento de la persona más los resultados consecuentes
3
Proceso de dedicar toda la atención al transmisor del mensaje
4
Dentro de la teoría del reforzamiento, se aplica para que un comportamiento no deseado tenga una consecuencia indeseable.
5
Autor que afirma que los empleados se deben motivar a partir de cinco niveles de necesidades, basados en una jerarquía
6
Conjunto de personas que se organizan para buscar un objetivo común
7
Bajo un empoderamiento por sus seguidores, tiene un mayor peso y compromiso con sus colaboradores, pues están depositando en él no sólo la confianza, sino los principios y valores de la empresa.
