1.
É absolutamente essencial que os membros de um grupo da empresa se comuniquem de maneira eficaz com outros membros do grupo ou mesmo membros de outros projetos. Um fator positivo para a eficiência e eficácia dessas comunicações:
A
é a comunicação bidirecional entre membros do grupo.
B
é o tamanho do grupo, principalmente os que incluam gerentes e engenheiros experientes.
C
é a utilização de um método unificado de comunicação.
2.
Conjunto de características cognitivas e de atitude que faz com que uma pessoa seja vista e avaliada de uma determinada maneira:
A
Consciência.
B
Postura.
C
Habilidade.
3.
No que se refere aos níveis de análise comunicacional no ambiente das organizações, o nível que analisa a comunicação entre as pessoas, a maneira como os indivíduos se afetam mutuamente e, assim, se regulam e controlam uns aos outros é o:
A
intrapessoal.
B
interpessoal.
C
organizacional.
4.
Quando o indivíduo está em conflito com outra pessoa, na empresa ou em outro contexto, é correto afirmar que há:
