Antecedentes de la inteligencia Emocional,
Ventajas de la Inteligencia Emocional en la empresa
Inteligencia Emocional y el Contrato de Personal
¿Por qué hablar de inteligencia emocional?
En el mundo actual el CE es más importante que el CI, Daniel Goleman
¿Qué son las emociones?
Usos de la inteligencia emocional
Definiciones de inteligencia Emocional, Daniel Goleman
INTELIGENCIA EMOCIONAL EN LA EMPRESA, características de las empresas actuales
Antecedentes de la inteligencia emocional
Para triunfar en la vida la Inteligencia emocional es más importante que TODO lo aprendido en la escuela y en la Universidad.
En 1976 el Dr. Wayne Dyer, en su libro “tus Zonas Erróneas” empieza a cuestionar el término de coeficiente de inteligencia, usado para creer que una persona inteligente, es aquel que tiene una serie, de títulos académicos, o una gran capacidad dentro de alguna disciplina escolástica (matemáticas, ciencias, un enorme vocabulario, una memoria para recordar hechos, superfluos, o si es un gran lector).
Daniel Goleman entiende EMOCIÓN Como: “Un sentimiento que afecta a los propios pensamientos, estados psicológicos, estados biológicos y voluntad de acción.”
Es la capacidad de reconocer nuestros propios sentimientos y los ajenos, de motivarnos y de manejar bien las emociones, en nosotros mismos y en nuestras relaciones.
✓Entorno cada vez más turbulento, impredecible y agitado ✓Alta velocidad y profundidad de los cambios: procesos tremendamente vertiginosos ✓Procesos de transformación que afectan a todos los ámbitos: individual, familiar y profesional ✓Ambiente altamente competitivo con fuerte presión por resultados y eficiencia ✓La mayoría de los cambios y transformaciones escapan al control de las personas y de las organizaciones. La inteligencia emocional es útil en tiempos de bonanza, imprescindible en época de crisis
-En 1983 Gardner, revoluciona el concepto de inteligencia a través de la teoría de inteligencias Múltiples. Introduce dos tipos de inteligencia: La “inteligencia interpersonal” y “la inteligencia intrapersonal”. -En 1990 Salovey y Mayer acuñan el nombre de inteligencia Emocional como: “Un tipo de inteligencia social que incluye la habilidad de supervisar y entender las emociones propias y las de los demás, discriminar entre ellas, y usar la información para guiar el pensamiento y las acciones de uno”.
✓“... las personas intelectualmente más brillantes no suelen ser las que más éxito tiene, ni en los negocios, ni en la vida privada...”. ✓“... las investigaciones sugieren que un ejecutivo o profesional técnicamente eficiente es una persona que percibe más hábil, fácil y rápidamente que los demás, los conflictos en gestación, los puntos vulnerables, las distancias que se deban salvar, las relaciones más rentables...”
✓Comunicación eficaz ✓Bienestar consigo mismo y el entorno. ✓Muy buen ambiente laboral ✓Motivación puesta al servicio de metas. ✓Mejora en trabajo de equipo ✓Relaciones efectivas con los clientes. En consecuencias, aumento de la Rentabilidad de la empresas.
✓En el desarrollo personal de las personas ✓En la crianza y educación de los hijos ✓En el trabajo ✓En toda relación del ser humano.
Según una encuesta nacional en USA, en los trabajadores que ingresan a trabajar por primera vez, se busca que cumplan con algunos aspectos de la inteligencia emocional: -Saber escuchar y comunicarse oralmente. -Adaptabilidad y respuestas creativas ante los obstáculos y reveses. Dominio personal, confianza en uno mismo, motivación para trabajar en pos de un objetivo, deseo de desarrollar la carrera y enorgullecerse de lo alcanzado. -Efectividad grupal e interpersonal, espíritu de colaboración y de equipo, habilidad para negociar desacuerdos. -Efectividad en la organización, deseo de contribuir, potencial para el liderazgo.
