bienes y servicios que se ofrecen al mercado y cubren una necesidad de los clientes
Objetos tangibles
Consiste en decidir con que caracteristicas se desea que los consumidores perciban el producto, para que lo vean como difirerente a los productos de la competencia y sea mejor percibido
Una vez realizado el estudio de mercado, nos marcamos objetivos y estrategias de marketing para conseguirlos.
acciones concretas. Estas son las 4 P y es lo que se conoce como márketing mix
Comunica al cliente la existencia del producto y sus características o bien lo recuerda para estimular la compra del producto
actividades intangibles y son producidas y consumidas en el momento
El producto ya se conoce y empieza a venderse de forma masiva.incremento de las ventas. aumentan beneficios. La empresa realizará publicidad y diferenciara su producto de la competencia. Producto estrella
productos diferentes que satisfacen la misma necesidad
fase en la que los clientes no conocen el producto. se lanza el mismo y las ventas comienzan a crecer. no suele haber beneficios. producto incognita
No solo es el valor en dinero de la compra, también está comunicando un estatus social y situa a la empresa respecto de la competencia en el mapa de posicionamiento.
Son las acciones para hacer llegar el producto hasta el cliente con tres requisitos: momento, lugar y cantidad solicitada.
Se utilizan conjuntamente ya que se complementan.
Las ventas y beneficios disminuyen. la empresa debe decidir si abandona el producto, si lo mantiene o lo relanza con alguna innovacion para generar nuevo producto. producto perro
declive
Mercado Estratégico
marketing operativo
Bienes sustitutivos
distribucion
posicionamiento
precio
crecimiento
Servicios
bienes
producto
promocion
introducción
bienes complementarios