Para
asegurar
el
respeto
a
la
configuración
del
auto
del
Cliente
podemos
:
Tomar
____________________
de
la
____________________
del
auto
y
realizar
____________________
de
Servicios
autorizados
por
el
Cliente
.
Las
herramientas
que
se
usan
para
mantener
la
consistencia
en
la
información
sobre
precio
y
trabajo
realizado
para
el
Cliente
son
:
Hoja
de
____________________
____________________
y
Hoja
de
____________________
.
Las
encuestas
internas
que
nos
permiten
medir
la
Calidad
de
nuestro
servicio
y
su
correspondencia
con
la
Satisfacción
del
Cliente
son
la
encuesta
de
satisfacción
____________________
y
____________________
.
Los
comentarios
de
PULSO
de
los
Clientes
se
analizan
con
la
herramienta
de
Dashboard
de
____________________
Servicio
YTD
y
se
pueden
solicitar
al
____________________
Manager
del
Distribuidor
.
