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Permite identificar tus puntos fuertes y débiles para anticiparse a las amenazas del mercado, y comprender globalmente lo que te hace diferente desde el punto de vista del cliente.
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Se refiere al tamaño del mercado que tiene una empresa en un segmento determinado.
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Actividad en donde interactúan personas y/o empresas de diversos sectores, que buscan un bien común, por un período de tiempo definido y, bajo condiciones establecidas en un contrato o en un acuerdo legal, formalizan sus acuerdos comerciales, empresariales, gubernamentales, educativos, deportivos o similares.
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Evalúa datos sobre la empresa, el historial y el proceso de ventas, además de factores externos como estacionalidad, competencia, tendencias de mercado, entre otros puntos.
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conjunto de instrumentos de mercadeo tendientes a estimular una respuesta más fuerte e inmediata por parte de los consumidores.
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Guía que orienta a la empresa para determinar los pasos a seguir en cada momento. En este documento, con una investigación desarrollada, el despliegue de su viabilidad económica, la delimitación de objetivos a corto y largo plazo y acciones a realizar, etc
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Conjunto de servicios, medios técnicos e instalaciones que permiten el desarrollo de una actividad.
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Cantidad o valor asociado al número de productos, bienes o servicios vendidos durante un periodo de tiempo.
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Grupo de profesionales capacitados e interesados en la solución de las necesidades del cliente. Su finalidad es alcanzar metas y objetivo es garantizar integralmente la satisfacción del cliente.
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Conjunto de estrategias, procesos y actividades necesarios para llevar los productos desde el punto de fabricación hasta el lugar en el que esté disponible para el cliente final
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Es la condición en la cual diferentes agentes económicos que participan en un mercado aplican mejores estrategias de manera que puedan obtener un bien limitado y lograr minimizar sus costos, maximizar sus ganancias y mantenerse activas e innovadoras frente a otros agentes.
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Técnica de comunicación masiva, destinada a difundir mensajes a través de los medios con el fin de persuadir a la audiencia meta al consumo.