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6. Parte de la gestión de la calidad orientada a Proporcionar confianza en que se cumplirán los requisitos de la calidad.
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7. Parte de la gestión de la calidad orientada al cumplimiento de los Requisitos de la calidad
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5. Persona o grupo de personas que dirigen o controlan al más alto nivel una Organización
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3. Aptitud de una organización, sistema o proceso para realizar un producto que Cumple los requisitos para ese producto
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4. Necesidad o expectativa establecida, generalmente implícita u obligatoria.
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1. Individuo u organización que recibe un producto o servicio
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2. Grado en que un conjunto de características inherentes cumplen con los requisitos.