Dans quel environnement professionnel un chargé d'accueil peut il être confronté à assister et accompagner un personne en situation d'handicap ?
A.
Une gare
B.
un salon (exemple salon de l'agriculture)
C.
le hall d'accueil d'une administration
2.
La mission du chargé d'accueil est uniquement d’accueillir les clients/usagers
A.
vrai
B.
faux
3.
Assister un usager, c'est ...
A.
fournir l’information demandée
B.
l'aider dans l’utilisation des matériels mis à disposition
C.
lui vendre un maximum de produits ou services
D.
l'orienter dans les locaux ou vers les personnes recherchées.
4.
La loi pour l'égalité des droits et des changes des personnes handicapés assure à chaque personne handicapé la possibilité de choisir son projet de vie.
A.
vrai
B.
faux
5.
L'accès aux locaux doit permettre aux personnes handicapés d'y entrer et d'en sortir de manière autonome.
