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Se define lo que se desea lograr con el producto o servicio en términos de ventas, distribución y posicionamiento de mercado.

Medio para recopilar, registrar y analizar datos.

Es el instrumento que sirve para hacer el levantamiento de la información del mercado.

Actividad en donde se procesa la información del estudio de mercado.

Actividad en donde se hace la interpretación de los datos obtenidos del mercado.

Consumo aparente.

Conclusiones.

Objetivos de marketing.

Estudio de mercado.

Resultados obtenidos.

Encuesta tipo.

Identificación de clientes potenciales.