1
Es la relación que la empresa tiene con los clientes
2
Es la división de los clientes en grupos
3
Es el contacto entre la empresa y los clientes
4
Detecta los costes de la empresa
5
Ventajas que se ofrecen al cliente
6
Métodos para recibir dinero para tu negocio
7
Son las acciones que se realizan para el éxito de la empresa.
8
Son los aliados de la empresa
9
Son los insumos que utiliza la empresa para ofrecer servicio a los cliente,
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