Es entendida como un proceso organizado y orientado a la optimización de procesos y proyectos internos de las instituciones, con el objetivo de perfeccionar los procedimientos pedagógicos, directivos, comunitarios y administrativos que en ella se movilizan.
Es la fase donde se establecen los objetivos.
En esta fase se determinan y estructuran los pasos que se llevarán a cabo.
Fase donde se determina y se lleva a cabo una supervisión (liderazgo) sobre la ejecución y comunicación.
Fase final, donde se revisa si se cumplieron los objetivos.