Transmite información a personas externas a través de discursos, informes y memorandos.
Busca y recibe información, examina informes periódicos y reportes, mantiene contactos personales.
Inicia proyectos de mejoramiento, identifica nuevas ideas, delega la responsabilidad de las ideas a otras partes.
Realiza deberes ceremoniales y simbólicos, tales cómo saludar a los visitantes, firmar documentos legales.
Dirige y motiva a los subordinados, capacita, da asesorías y se comunica con los subordinados.
Remite información a otros miembros de la organización, envía memorandos e informes, hace llamadas telefónicas.
Representa al departamento durante la negociación de los contratos sindicales, las ventas, las compras, los presupuestos y representa los intereses departamentales.
Toma acciones correctivas durante las disputas o crisis y resuelve conflictos entre los subordinados, se adapta a las crisis emocionales.
Decide quién obtiene los recursos, hace programas, prepara presupuestos, fija prioridades.
Mantiene vínculos de información tanto dentro como fuera de la organización, usa el correo, hace llamadas telefónicas y celebra reuniones.
Líder
Enlace
Manejador de problemas
Supervisor
Emprendedor
Figura principal
Asignar recursos
Difusor
Vocero
Negociador Representa