1
Toma acciones correctivas durante las disputas o crisis y resuelve conflictos entre los subordinados, se adapta a las crisis emocionales.
2
Representa al departamento durante la negociación de los contratos sindicales, las ventas, las compras, los presupuestos y representa los intereses departamentales.
3
Decide quién obtiene los recursos, hace programas, prepara presupuestos, fija prioridades.
4
Realiza deberes ceremoniales y simbólicos, tales cómo saludar a los visitantes, firmar documentos legales.
5
Inicia proyectos de mejoramiento, identifica nuevas ideas, delega la responsabilidad de las ideas a otras partes.
6
Busca y recibe información, examina informes periódicos y reportes, mantiene contactos personales.
7
Remite información a otros miembros de la organización, envía memorandos e informes, hace llamadas telefónicas.
8
Transmite información a personas externas a través de discursos, informes y memorandos.
9
Mantiene vínculos de información tanto dentro como fuera de la organización, usa el correo, hace llamadas telefónicas y celebra reuniones.
10
Dirige y motiva a los subordinados, capacita, da asesorías y se comunica con los subordinados.
