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1. 
Es la comunicacion que se da de los mandos superiores a los inferiores
A.
Comunicaión ascencente
B.
comunicación descendente
C.
comunicación horizontal
2. 
Es la comunicación que se da entre las personas del mismo nivel
A.
comunicacion descendente
B.
comunicación ascendente
C.
comunicación horizontal
3. 
El Chefle presenta su propuesta con la cotización por escrito a un cliente nuevo
A.
Comunicación formal interna oral
B.
Comunicación informal, externa escrita
C.
Comunicación formal, externa escrita
D.
comunicacion interna formal escrita
4. 
Una vez terminado el banquete la clienta platica con el Chef algunos detalles aque no le gustaron del banquete
A.
comunicación externa, formal, oral
B.
comunicación interna informal, escrita
C.
comunicación formal interna escrita
D.
comunicación informal externa oral
5. 
La Chef le da instrucciones a los cocineros y deja una lista de pendientes al encargado de cocina
A.
comunicación interna formal escrita
B.
comunicación interna formal e informal escrita y oral
C.
comunicacion externa oral y escrita
6. 
Enviar una circular urgente a los empleados avisando de nuevo horario de trabajo
A.
interna, formal escrita
B.
interna, informal oral
C.
externa, formal, escrita
7. 
El problema de la comunicacion ascendente es la distorsión del mensaje genrado por nervios, inseguridad o desconocimiento
A.
verdadero
B.
falso
8. 
En la comunicación descendente el principal proinlema es
A.
la saturacion de mensajes
B.
la distorsión de los mensajes
C.
la faltas de formalidad en los mensajes
D.
las inseguridades del lider
9. 
una junta de trabajo entre los gerentes de las diferentes areas de trabajo de una organizacion es una comunicación
A.
ascendente
B.
descendente
C.
horizontal
10. 
si un jefe de área le pide por telefono a otro feje de area una información es
A.
ascendente, formal
B.
descendente formal oral
C.
horizontal informal oral