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El ____________________ es el método más utilizado para la ____________________ de datos . Las ____________________ de su uso son la diversidad , la velocidad y el bajo costo . Pero algunas ____________________ son la carencia de información y la renuencia a contestar . Se pueden clasificar en ____________________ telefónicas , por correo electrónico , paneles de consumidores , ____________________ personales y grupales . Las nuevas tendencias llevan a utilizar ____________________ automatizados para la recolección y ____________________ de la ____________________ , de tal manera que los ____________________ sean los más cercanos a la realidad .