¿Cuál estrategia favorece la escucha activa?
¿Cuáles son los elementos del proceso de comunicación?
¿Cuáles son los tipos de preguntas?
¿Qué es el proceso de retroalimentación?
¿Qué factores no verbales pueden interferir en la comunicación?
¿Qué es la comunicación?
Un objetivo de la escucha activa es...
¿Qué ventajas nos da el uso del humor durante la entrevista?
¿Cuáles son los tipos de comunicación no verbal?
¿Cómo se relaciona la comunicación verbal con la no verbal?
Es la idea de compartir algo con otro ser humano, no solo refiriéndose a lo real y concreto, sino también a lo abstracto.
A través de la sustitución, es decir, cuando la conducta no verbal ocupa el lugar de un mensaje lingüístico.
Quinésica, paralingüística y proxémica
Es un proceso de respuesta donde se puede constatar si el proceso de recepción fue satisfactorio o si el mensaje se perdió.
Abiertas y cerradas
Contacto ocular infrecuente, actuar con prisa, echar el cuerpo para atrás
Transmisor, receptor, mensaje y canal.
Tomar notas y no distraerse
Mejorar la comprensión y exploración del entrevistado
Facilita la comunicación, alivia la tensión y crea vínculos de complicidad entre entrevistador y entrevistado