1
La organización y sus proveedores son interdependientes, y una relación mutuamente beneficiosa ayudan a la creación de valor de cada una de las partes.
2
Decisiones eficaces, basados en análisis de datos y hechos reales y evidentes
3
Identificar, entender y gestionar los procesos interrelacionados como un sistema, mejora la eficiencia y eficacia en el logro de los objetivos.
4
El personal en todos sus niveles dentro de una organización son la clave estrategica de éxito dentro de la misma, y su total compromiso posibilita que sus habilidades sean usadas para el beneficio de la organización
5
Un resultado deseado se alcanza más eficientemente cuando las actividades y los recursos relacionados se gestionan como un proceso
6
comprender sus necesidades actuales y futuras, satisfacer sus requisitos y esforzarse en exceder sus expectativas.
7
El continuo mejoramiento del desempeño global de la organización, debe ser un objetivo permanente
8
Establecen la unidad y propósito de la organización, crean ambientes internos propicios donde participe el personal de todos los niveles de la organizacion
