-
COMUNICACIÓN ASERTIVA
Video QuizEl siguiente ejercicio de Comunicación Asertiva, le permitirá reforzar los conocimientos en este importante tema, indispensable para el buen servicio.
-
LA CALIDAD DEL SERVICIO
Completar textoLa calidad del servicio es determinante para alcanzar la plena satisfacción de sus usuarios, internos o externos, al punto que de ello depender su permanencia en el medio.
-
Trabajo en equipo
Video QuizEl trabajo en equipo consiste en realizar una tarea en particular entre dos o más personas. Es imprescindible para el trabajo en equipo, mantener un buen nivel de coordinación y comunicación, así como...
-
Tipos de Cliente
Relacionar ColumnasPara que una empresa sea competitiva y permanezca en un mercado es importante que tenga como objetivo principal conocer a los clientes y su tipología. Cuando se conoce qué les gusta es posible mejorar...
-
Valores Organizacionales
CrucigramaPara una empresa la imagen corporativa, los valores organizacionales y las estrategias de negociación se convierten en elementos fundamentales que le permiten obtener el posicionamiento deseado dentro...