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¿Qué tan concentrado estas?
Video QuizLa concentración es una de las habilidades cruciales para el desarrollo de nuestras funciones, es por eso que queremos poner a prueba tu grado de concentración.
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STOP anulaciones
Memorydebes emparejar el concepto o pregunta con la respuesta acertada
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Monitoreo
TestRevisa el radicado 1763602342 y evidencia los errores
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¿Cuánto sabes de anulaciones?
Relacionar Columnasrelaciona la pregunta de la columna A con la respuesta relacionada en la pregunta B
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Completa el parrafo
Completar frasescompleta el párrafo teniendo en cuenta la información enviada en el TIP # 2
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Con los datos relacionados deberás hacer búsqueda en SIM y determinar cual es el radicado del proceso existente y donde correspondía hacer el anexo, observación o consulta.
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Quejas y reclamos
Relacionar Columnasdiferenciar entre queja y reclamos, características particulares y direccionamientos.
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Desenredemos este TAE
Froggy JumpsLos TAE son los tipos de petición que aun nos genera muchas dudas respecto al correcto o no tramite que se le deben brindar, por eso ¡vamos a desenredar este embrollo!
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Actividad No. 3 Escucha activa
Video QuizLa importancia de la escucha activa radica en los siguientes puntos: Es la herramienta para entender una situación al ser explicada por alguien más. Te permite analizar la información recibida