Manejo de Quejas o Reclamos Lv.II
Para el manejo de las quejas o reclamos de los clientes, el personal de servicio debe tener en cuenta unas series de acciones que les serán de mucha ayuda durante el proceso.
Edad recomendada: 14 años
Creada por
Secundaria El Buen Samaritano
República Dominicana
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