Icon Crear Crear

atenció al client

Crucigrama

Ara que ja coneixes les tècniques bàsiques d'atenció al client, completa el crucigrama amb les definicions que trobaràs a continuació.

Descarga la versión para jugar en papel

Edad recomendada: 16 años
2 veces realizada

Creada por

España

Top 10 resultados

Todavía no hay resultados para este juego. ¡Sé el primero en aparecer en el ranking! para identificarte.
Crea tu propio juego gratis desde nuestro creador de juegos
Compite contra tus amigos para ver quien consigue la mejor puntuación en esta actividad

Top juegos

  1. tiempo
    puntuacion
  1. tiempo
    puntuacion
tiempo
puntuacion
tiempo
puntuacion
 
game-icon

Crucigrama

atenció al clientVersión en línea

Ara que ja coneixes les tècniques bàsiques d'atenció al client, completa el crucigrama amb les definicions que trobaràs a continuació.

por M. ANGELS RIPOLL COLLBATALLÉ
1

EL CLIENT HA DE TENIR LA POSSIBILITAT DE CONTACTAR AMB L'EMPRESA FÀCILMENT

2

ESCOLTAR CAPTANT LES SENSACIONS, ELS SENTIMENTS I ELS PENSAMENTS

3

CAPACITAT D'EXPRESSAR ELS PROPIS SENTIMENTS I EMOCIONS DE MANERA POSITIVA

4

EL VALOR PERCEBUT PEL CIENT ES IGUAL O SUPERIOR A LES SEVES EXPECTATIVES

5

ALLÒ QUE EL CLIENT ESPERA OBTENIR D'UN PRODUCTE O SERVEI

6

HO HEM DE FER PER CONÈIXER LES NECESSITATS DEL CLIENT

7

IDEA O OPINIÓ PRECONCEBUDA AMB QUE ES POT JUTJAR A LA CLIENTELA

8

EXPRESSIÓ FACIAL QUE HEM DE TENIR DE CARA AL CLIENT

9

QUE REALITZA LA SEV A FUNCIÓ ADEQUADAMENT

10

COMPORTAMENT HUMÀ QUE DEFINEIX A LA PERSONA AMABLE, ATENTA

11

CAPACITAT QUE TÉ UNA PERSONA DE PERCEBRE ELS PENSAMENTS I LES EMOCIONS DELS ALTRES

12

PSIQUIATRE I PSICÒLEG QUE VA PLANTEJAR LA TEORIA DE LA MOTIVACIÓ HUMANA

10
11
2
7
5
9
3
6
4
12
educaplay suscripción