Servicio al cliente
Ten cuenta los siguientes temas para desarrollar la siguiente actividad:
• Concepto de servicio y atención al cliente.
• Triángulo de servicio
• Ciclo de servicio y momentos de verdad.
• Concepto de servicio y atención al cliente.
• Triángulo de servicio
• Ciclo de servicio y momentos de verdad.
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Edad recomendada: 15 años
Creada por
tanaka izamu
Colombia
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