Inspección
Observación de campo
Realización de las pruebas de usabilidad
Elaboración de informes de las pruebas de usabilidad
Planificación de las pruebas de la usabilidad
Test
Formulario de selección de participantes
Indagación
Preparación de las pruebas de usabilidad
Lista de verificación para las pruebas de usabilidad
Usuarios representativos trabajan en tareas utilizando el sistema -o el prototipo- y los evaluadores utilizan los resultados para ver cómo la interfaz de usuario soporta a los usuarios con sus tareas.
Aglutina un conjunto de métodos para evaluar la usabilidad en los que hay unos expertos conocidos como evaluadores que explican el grado de usabilidad de un sistema basándose en la inspección o examen de la interfaz del mismo.
Explica cómo organizar la sala, orientar al participante, realizar los trámites administrativos, finalizar las tareas, recoger los datos, retribuir a los usuarios y tener en cuenta cuestiones específicas para las personas con distinto tipo de discapacidad.
Tiene como principal objetivo entender cómo los usuarios de los sistemas interactivos realizan sus tareas y más concretamente conocer todas las acciones que éstos realizan durante la realización de las mismas.
Explica cómo determinar las características de los participantes, cómo encontrarlos y cómo elegir la mejor ubicación y planificar correctamente el tiempo.
Trata de llegar al conocimiento de una cosa discurriendo o por conjeturas y señales. En este tipo de métodos de evaluación de la usabilidad una parte muy significativa del trabajo a realizar consiste en hablar con los usuarios y observarlos detenidamente usando el sistema en trabajo real y obteniendo respuestas a preguntas formuladas verbalmente o por escrito.
Enumera las preguntas que hay que plantear a los candidatos en el proceso de selección de participantes.
Explica cómo asegurarnos de que las instalaciones son accesibles, preparar el material necesario para las pruebas, instalar y comprobar las configuraciones de los participantes, familiarizarse con la tecnología de apoyo y llevar a cabo pruebas piloto.
Explica cómo distinguir entre problemas de accesibilidad y de usabilidad e incluir en ellos parámetros relevantes del estudio, advierte sobre las categorizaciones y comparaciones, habla de cómo inferir conclusiones y de cómo escribir sobre personas con discapacidad.
Hace un resumen de las tareas y consideraciones que influyen en la planificación, preparación, realización y elaboración de informes sobre estudios de usabilidad con participantes con discapacidad.