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1.Las sensaciones o el estímulo físico que proviene del medio externo, en forma de imágenes, sonidos, aromas etc. 2.Los inputs internos que provienen de individuo, como son las necesidades, motivaciones y experiencia previa, y que proporcionaran una elaboración psicológica distinta de cada uno de los estímulos externos.
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Es el estudio del comportamiento y estructuras mentales de los consumidores, a fin de poder conocer sus actitudes, motivaciones, creencias y valores.
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El producto se dispone de izquierda a derecha en los distintos niveles de visibilidad: nivel de la cabeza, nivel de los ojos, nivel de las manos y nivel del suelo.
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. Permite la visualización e impulsa a que el cliente compre el producto sin problemas de que estén en estantes donde el consumidor no podrá adquirirlos con facilidad.
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Aquí se incluyen las amistades, los compañeros de trabajo, parejas e instituciones que han formado parte de nuestra vida en algún momento.
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Pertenecen a este grupo los medios de comunicación, los líderes sociales, los youtubers, influencers, etc.
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En este grupo se tiene en cuenta a la familia o entorno más cercano en el que crece cada persona.
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Son espacios de alta circulación y concentración de personas.
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Puede ser descrita como “la forma en que vemos el mundo que nos rodea”
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Consiste en la selección, colocación y presentación de los productos en los lugares de venta, de modo que estos atraigan la atención de los clientes y motive su compra.
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Mostramos reacciones psicofisiológicas definidas ante determinadas situaciones. Esto es estudiado por esta disciplina para esclarecer qué emociones se relacionan con la compra de productos.
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Son naturalmente espacios de poca circulación y concentración. Están alejadas de la entrada y las cajas.
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Dado que como seres sociales que somos intentamos acoplarnos a un grupo al que pertenecemos o queremos pertenecer, es habitual adoptar sus dinámicas conductuales de consumo.
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Factores tales como las tradiciones pueden generar pautas de conducta que se relacionen con nuestras necesidades de consumo.
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