¿Qué documentos van a formar la planificación general del centro?
A.
PGI y RRI.
B.
La programación del centro.
C.
PAI.
D.
Las respuestas a y b son correctas.
2.
¿Cuáles de los siguientes servicios NO podemos encontrar dentro del plan general de intervención?
A.
Básicos y terapéuticos.
B.
De ocupación del tiempo libre y del ocio.
C.
De sancionamiento.
D.
De intervención con la familia.
3.
¿Cuál es la abreviatura del plan general de intervención?
A.
PGA.
B.
PGI.
C.
RRI.
D.
PDI.
4.
¿Cuál es la abreviatura del reglamento de régimen interno?
A.
PGA.
B.
PGI.
C.
RRI.
D.
PDI.
5.
¿Para qué sirve el programa de intervención terapéutica?
A.
Para mejorar las relaciones sociales.
B.
Para potenciar y mantener sus funciones de la persona usuaria o ralentizar su deterioro.
C.
Para favorecer unas buenas condiciones físicas de las personas.
D.
Ese plan no existe dentro del plan general de intervención.
6.
¿Qué engloban los servicios de ocupación del tiempo libre y el ocio?
A.
Participación de la familia en actividades de asistencia, etc.
B.
Son aquellos que proporcionan algún tipo de tratamiento.
C.
Engloban todo el ámbito de aplicación de la animación sociocultural.
D.
Son aquellos considerados indispensables para la persona.
7.
¿Cuál es el objetivo de los programas de intervención con familias?
A.
Fomentar la participación de la familia en la planificación y los cuidados de la persona ingresada a través de la creación de espacios, grupos de ayuda y otros recursos de apoyo.
B.
Favorecer unas buenas condiciones físicas de las personas.
C.
Potenciar y mantener sus funciones o ralentizar su deterioro.
D.
Garantizar que la ocupación del tiempo libre sea de una manera agradable.
8.
¿Cómo se realiza la programación?
A.
De forma flexible para periodos variables.
B.
De forma rígida.
C.
De forma permanente.
D.
Es mejor improvisar que hacer una programación de las actividades.
9.
¿Qué tipos de actividades van a aparecer en la programación?
A.
Sólo actividades fijas.
B.
Sólo actividades voluntarias u opcionales.
C.
Actividades fijas y voluntarias u opcionales.
D.
Actividades que fija la dirección del centro.
10.
¿A disposición de quién debe estar el RRI?
A.
Sólo de las personas usuarias.
B.
Sólo de sus familias
C.
De las personas usuarias y de sus familias.
D.
De las personas usuarias, sus familias y todos los profesionales que trabajan en el centro.
11.
¿En qué momento se enseña el RRI a las familias y a los usuarios?
A.
En el momento del preingreso.
B.
En el momento del ingreso, al formalizarlo a través del contrato asistencial.
C.
Cuando enseñamos el centro residencial.
D.
Cuando tenemos la primera entrevista de toma de contacto con el usuario y su familia.
12.
¿Cuáles son las cláusulas que aparecerán en el contrato asistencial?
A.
El precio de la cuota mensual y demás requisitos económicos.
B.
Los servicios incluidos en esta cuota.
C.
Las normas de funcionamiento, y el régimen de visitas, salidas y comunicaciones con el exterior.
D.
Todas las respuestas anteriores son correctas.
13.
¿De dónde emanan los derechos que aparecen en el RRI?
A.
De la concepción de la persona que tenga el centro.
B.
De lo que el equipo directivo crea.
C.
De lo estipulado en el PGI.
D.
De sus necesidades y lo que esté recogido en el PAI.
14.
¿Qué canal es el más frecuente que existe en las residencias para canalizar las reclamaciones y sugerencias?
A.
Directamente con la dirección del centro.
B.
A través de un buzón de sugerencias con las hojas de reclamaciones.
C.
A través de un portal virtual.
D.
A través de un libro de registro.
15.
¿Qué figura en el libro de registro?
A.
Los datos básicos o fichas personales de las personas usuarias.
B.
Los datos básicos o fichas personales de los profesionales que trabajan en el centro.
C.
Un conocimiento exhaustivo de las necesidades del usuario.
D.
La historia clínica.
16.
¿Cómo se deberá elaborar la información que aparece en el expediente personal?
A.
De manera muy amplia y variada, sin seguir ningún tipo de criterio preestablecido.
B.
De manera concisa.
C.
Siguiendo estrictos criterios de confidencialidad, de manera muy amplia y variada, en función de sus necesidades y de las atenciones que necesite el usuario.
D.
No nos debemos preocupar ya que lo elabora la dirección del centro.
17.
¿Cuáles de los siguientes apartados deben estar recogidos en el expediente personal?
A.
Informe de valoración inicial.
B.
Historia clínica.
C.
Registro de las actividades y protocolos del PAI.
D.
Todas las respuestas anteriores son correctas.
18.
¿Quién determina la manera de archivar los expedientes personales?
A.
Cada centro.
B.
La Administración.
C.
Las familias.
D.
Los distintos profesionales de forma consensuada.
19.
¿Qué supone la cultura de calidad?
A.
La aceptación de la crítica como una oportunidad de mejora y no como una situación que hay que evitar.
B.
La implicación de todos los agentes en la mejora continua.
C.
Hacer hincapié en las estrategias de la organización en detrimento de las decisiones individuales y aisladas.
D.
Todas las respuestas anteriores son correctas.
20.
¿Qué actuaciones requiere el análisis de un sistema de gestión de calidad?
A.
La canalización de las quejas y reclamaciones de usuarios y familiares para solucionarlas adecuadamente.
B.
La revisión permanente y el rediseño de los procedimientos y protocolos para que se adapten mejor a las necesidades y demandas de los usuarios.
C.
La elaboración de planes y programas de prevención de riesgos y de evacuación, y la existencia de recursos de formación continua.
D.
Todas las respuestas anteriores son correctas.
21.
¿A partir de que se elabora la guía de las buenas prácticas?
A.
A partir del análisis de los procesos y la evaluación de los indicadores.
B.
A partir de los expedientes personales.
C.
A partir de las observaciones de los profesionales.
D.
A partir de las necesidades de las personas usuarias.
22.
¿Qué se deberá usar en la elaboración de las buenas prácticas?
A.
Se deberá usar lo ideal que queremos conseguir.
B.
Deberemos usar lo que es posible conseguir.
C.
Se deberá usar un equilibrio entre lo ideal y lo que es posible.
D.
Las buenas prácticas ni se elaboran ni se evalúan.
23.
¿Qué documento será la base del contrato de formalización de ingreso?
