Crear
a. Diseño
d. Sistema
c. Usuario
e. Interfaz
b. Modelo
3. superficie de contacto que refleja las propiedades físicas de los que interactúan, y en la que se tienen que incluir las funciones a realizar y nos da un balance de poder y control
2. proceso de aplicar distintas técnicas y principios con el propósito de definir un dispositivo, un proceso o un sistema
1. simplificación de la realidad, en donde se recogen aquellos aspectos de gran importancia y se omiten los que no tienen relevancia para el nivel de abstracción dado.
5. interactúa con el sistema, lo controla, directamente y utiliza los recursos (información, resultados, etc.) del mismo
4. conjunto de elementos organizados y relacionados que interactúan entre sí para lograr un objetivo