1
Son expresiones fáciles que transmiten un significado
2
Proceso a través del cual se trasmite y recibe información.
3
Comunicación que fluye desde los niveles bajos hacia los altos de la organización.
4
Manipulación deliberada de la información para que el receptor la perciba más favorable
5
Función que inspecciona el comportamiento de los miembros
6
Propósito a comunicarse
7
Comunicación que se efectúa entre colaboradores del mismo nivel
8
Alteración que interfiere en la transmisión de la información
9
Medio por el cual viaje un mensaje