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Jugar Rosco de Palabras
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ATENCIÓN AL CLIENTE
Autor :
Armand Climent Botella
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A
AQUELLAS BASES DE DATOS QUE SE MODIFICAN CONSTANTEMENTE
Comença per
B
BASES DE DATOS QUE CONTIENEN INFORMACIÓN SOBRE UNA PUBLICACIÓN BIBLIOGRÁFICA
Conté
C
TIPO DE ESCUCHA EN LA QUE EL RECEPTOR CEDE TODO EL PROTAGONISMO AL EMISOR
Comença per
D
TIPO DE PREGUNTAS EN LAS QUE ÚNICAMENTE SE DAN DOS OPCIONES DE RESPUESTA
Comença per
E
UNA CONDUCTA ASERTIVA AYUDA A ESTAR MÁS SATISFECHOS, A CONSEGUIR NUESTROS OBJETIVOS Y A REDUCIR EL...
Comença per
F
INTERACCIÓN MÚTUA ENTRE EMISOR Y RECEPTOR
Conté
G
TIPO DE LEY QUE DEFIENDE LOS DERECHOS ARCO
Comença per
H
UNA AUTOESTIMA AJUSTADA, EMPATÍA, ESCUCHA ACTIVA SON .............PARA LA ASERTIVIDAD
Comença per
I
TIPO DE DISTANCIA QUE MANTENEMOS CON PERSONAS MUY CERCANAS A NOSOTROS
Comença per
J
MANERA DE ORGANIZAR LOS DATOS, DONDE EXISTE UN NODO PADRE, QUE ES LA RAÍZ Y DE ÉL SALEN LOS HIJOS, UNO O VARIOS
Comença per
K
ESTUDIA LA EXPRESIÓN DEL ROSTRO, LOS GESTOS Y LA POSTURA CORPORAL
Conté
L
SINÓNIMO DE GUARDAR. GUARDAR LOS DATOS EN DISCOS DUROS O ARCHIVOS
Conté
M
TIPO DE INFORME QUE PRETENDE DEMOSTRAR UNA HIPÓTESIS A TRAVÉS DE HECHOS CONCRETOS
Conté
N
PARTE DEL INFORMEEN LA QUE SE EXPONEN LOS RESULTADOS
Conté
O
GRÁFICO REALIZADO CON FIGURAS O SÍMBOLOS QUE REPRESENTAN LA FRECUENCIA DE UNA VARIABLE
Comença per
P
TIPO DE DISTANCIA QUE SE MANTIENE MAYORITARIAMENTE EN LA COMUNICACIÓN CON PERSONAS CONOCIDAS
Comença per
Q
AL CONTRARIO QUE LA SUGERENCIA, QUE PUEDE SER POSITIVA O NEGATIVA, ÉSTA SÓLO ES NEGATIVA
Comença per
R
GESTOS QUE AYUDAN A ORGANIZAR A LA COMUNICACIÓN QUE SE ESTÁ LLEVANDO A CABO
Comença per
S
TIPO DE DISTANCIA QUE SE MANTIENE CON GENTE QUE NO CONOCEMOS
Conté
T
TIPOS DE GESTOS QUE DEJAN ENTREVER NUESTROS ESTADOS DE ÁNIMOS
Conté
U
TIPO DE CUESTIONARIO EN EL QUE TODAS LAS RESPUESTAS SE CONCRETAN
Conté
V
CONJUNTO DE DOCUMENTOS QUE SE GUARDAN DE FORMA ORDENADA PARA PODER ACCEDER A ELLOS CON FALCILIDAD
Conté
W
ESPINA DE PEZ
Conté
X
ESTUDIA EL ESPACIO Y LAS DISTANCIAS MEDIBLES ENTRE LAS PERSONAS AL INTERACTUAR
Conté
Y
TÉCNICA DE ASERTIVIDAD QUE CONSISTE EN REPETIR VARIAS VECES NUESTRO PUNTO DE VISTA. ES LA TÉCNICA DEL DISCO..............
Conté
Z
ESTÁ INFLUENCIADA POR EL VOLUMEN, EL TIMBRE, LA VELOCIDAD, LA MODULACIÓN Y EL TONO